Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.
ИЗПРАТЕНА ЛИ Е ПОРЪЧКАТА МИ И КОГА ЩЕ Я ПОЛУЧА?
Влезте с Вашия акаунт, бутона ВХОД (най-горе в ляво на Вашия екран). Изберете меню ПОРЪЧКИ, там е указан статусът на Вашата поръчка. Ако нямате регистрация, направете регистрация от бутона РЕГИСТРАЦИЯ (най-горе в ляво на Вашия екран).
Времето за доставка е средно от 1 до 3 работни дни от направата на поръчката, без да надвишава 5 работни дни. Повече информация тук.
КАК МОГА ДА ПЛАТЯ?
Предлагаме няколко варианта за заплащане на поръчаните стоки: Наложен платеж, Банков Превод , Pay Pal или с Кредитна/Дебитна карта през Pay Pal.
ЖЕЛАЯ ДА ПОРЪЧАМ ПРОДУКТ/ЦВЯТ ОТ МИНАЛА КОЛЕКЦИЯ, ВЪЗМОЖНО ЛИ Е?
Не. Всички налични продукти и такива с възможност за доставка са показани на страницата.
МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА ВЪВ „ФЕЙСБУК“ СТРАНИЦАТА ВИ?
Да. Посочете Вашето име, точен адрес и телефон, както и конкретно желаните продукти.
СЪВМЕСТИМИ ЛИ СА ДРЪЖКИТЕ ОТ МОЯТА O BAG С ДРУГИТЕ СЕРИИ ЧАНТИ?
Да. Дръжките за чанти O bag са съвместими със серии O mini, O urban, O square и O reverse.
ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ ОТГОВАРЯ НА МОИТЕ ОЧАКВАНИЯ, КАК МОГА ДА ГО ВЪРНА?
Следвайте стъпките описани в секция Рекламации тук.
С КАКВО ДА ПОЧИСТВАМ ТЯЛОТО НА МОЯТА ЧАНТА O BAG ?
Почиствайте с памучна кърпа със сапун и топла вода, или „мокри“ кърпи без алкохол.
ЧАСОВНИКЪТ O CLOCK ВОДОУСТОЙЧИВ ЛИ Е?
O clock е водорезистентен часовник, 3АТМ, устойчив на пръски или при измиване на ръце. Не е водоустойчив при къпане и плуване.
КАКВА ЗАЩИТА ИМАТ ОЧИЛА O SUN?
Очила O Sun имат UV защита, с трета степен на покритие на стъклата, предлагайки надеждна защита.