Често задавани въпроси

Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.

 

ИЗПРАТЕНА ЛИ Е ПОРЪЧКАТА МИ И КОГА ЩЕ Я ПОЛУЧА?

Влезте с Вашия акаунт,  бутона ВХОД (най-горе в ляво на Вашия екран). Изберете меню ПОРЪЧКИ, там е указан статусът на Вашата поръчка. Ако нямате регистрация, направете регистрация от бутона РЕГИСТРАЦИЯ (най-горе в ляво на Вашия екран).

Времето за доставка е средно от 1 до 3 работни дни от направата на поръчката, без да надвишава 5 работни дни. Повече информация тук.

 

КАК МОГА ДА ПЛАТЯ?

Предлагаме няколко варианта за заплащане на поръчаните стоки:  Наложен платеж, Банков Превод , Pay Pal или с Кредитна/Дебитна карта през Pay Pal.

 

ЖЕЛАЯ ДА ПОРЪЧАМ ПРОДУКТ/ЦВЯТ ОТ МИНАЛА КОЛЕКЦИЯ, ВЪЗМОЖНО ЛИ Е?

Не. Всички налични продутки и такива с възможност за доставка са показани на страницата.

 

МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА В „ФЕЙСБУК“ СТРАНИЦАТА ВИ?

Да. Посочете Вашето име, точен адрес и телефон, както и конкретно желаните продукти.

 

СЪВМЕСТИМИ ЛИ СА ДРЪЖКИТЕ ОТ МОЯТА O BAG С ДРУГИТЕ СЕРИИ ЧАНТИ?

Да. Дръжките за чанти O bag са съвместими със серии O mini, O chic, O bag '50 и O city.

 

ПОЛУЧЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ ОТГОВАРЯ НА МОИТЕ ОЧАКВАНИЯ, КАК МОГА ДА ГО ВЪРНА?

Следвайте стъпките описани в секция Рекламации тук.

 

С КАКВО ДА ПОЧИСТВАМ ТЯЛОТО НА МОЯТА ЧАНТА O BAG ?

Почиствайте с памучна кърпа със сапун и топла вода, или „мокри“ кърпи без алкохол.

 

ЧАСОВНИКЪТ O CLOCK ВОДОУСТОЙЧИВ ЛИ Е?

O clock е водорезистентен часовник, 3АТМ, устойчив на пръски или при измиване на ръце. Не е водоустойчив при къпане и плуване.

 

КАКВА ЗАЩИТА ИМАТ ОЧИЛА O SUN?

Очила O Sun имат UV защита, с трета степен на покритие на стъклата, предлагайки надеждна защита.

 

Върни До Горе